[こちらは買えません！」　ご購入前にお読みください　ケロリン堂からのお知らせ　　＝気持ちよくお取引する為に＝　　

★こちらは買えません★

★返品(返金）は受けつけておりません
商品が届いて２日以内に
(何か問題がある場合）お知らせください。
１点もの等で、交換不可、修理不可などの
特殊な場合返品ありますが、必ず届いたすべてを
ご返送ください。

※色合いの微妙な違い、台座や石等のの微妙な
難点等あります、完璧を求める方は
お求めをお断りいたします

★石が外れていた等々(受け取り時点のみ）
返品交換、また修理への返送、
不良品による交換は4日以内の返送(投函）
とさせて頂きますのでご了承ください。

★発送通知後数日内に届かない場合、
最寄りの郵便局に問い合わせて下さい
こちら岐阜より発送しています（雪の影響はない場所です）
定形外規格外を選んだお客様はより大事なことです
行方不明は1万件ほど取引してきましたが
1件だけで、ありえません、また受け取ってないからと
キャンセルも出来兼ねます




＝オーダーについて＝

オーダーの場合、まず、おおよそのご予算を
ご提示ください
沢山の時間をかけて探し　ご提案の段階で
ご予算オーバーです、では困ります為

↓★訂正
基本料金＋商品代金の１０％~をオーダー料金として加算
(１万円未満は１０００円となります）
難しい（リクエストが多い、レアなアイテム、
サイズ等々）場合は、探すのに苦労します・・・
オーダー料金に反映する場合があります

沢山の画像提示、変更を何度もする
なども加算扱いになりえますこと
ご了承の上、オーダー相談ください。


☆店内に無い石、サイズ、形等々で
リング、ネックレスなどをご希望の際は、お探し致しますが、
「石のサイズ、カット法によりリング台も合う、合わない」
「ご予算・リングの材質、色」も必要事項となり
それらがあいまいな場合、多大な時間をかけて探し、
画像を撮り（取り寄せ）すべてをご案内せねばなりません。
これは非常に困惑致します事
今の時期は通常の仕事がより遅れる原因になります。

その為、店内にあるリング、石などでの組み合わせ以外での
カスタムオーダーは特に、「長いお時間を頂く」または
「お断りをする」になります。

例えば、「JBBリングの商品」よりお問い合わせ
(オーダー）を頂き、沢山の画像、時間をかけご案内をした後で、
「リングが固定ではないとは知らなかった」とお断りになられる。
流石に「リングの仕様位は読んでほしい！」と落胆致しました。
ご自身が希望するリングの仕様も知らずに
オーダーすることは辞めて頂きたいのです。

「○○石のリングが欲しい」

など簡素なオーダーの仕方はお断りします
店内をしっかりご覧頂き、
「台座、台座の材質　色、石のサイズ、カット、などなど」
出来るだけ事細かく、オーダーに必要な事を
オーダー時に一緒にお知らせくださいますよう
お願い致します。

（★）リング台は決まっている場合のオーダーでのトラブル案件
石のサイズも決まってる場合で、石を何にするか？

例えば、１０x８mmサイズの石の種類は沢山あり
模様のある天然石、カットの有無など　それは膨大です
石の色も無く、「すべてを見せてほしい」など、
それは出来かねます。

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※オーダーの仕方、代金支払い

オーダー、制作後にご連絡がまったく取れない方
がいましたので
残念ながら「前金」になります。
安易に出来ない抑止となればと思っております。

オーダーは(海外仕入れ）お時間がかかります

★仕入れ先の都合でダメになこともあります

このような場合キャンセルは出品者側になり
代金の１０％のペナルティーを負担されられます。

このようなことが偶にありますが
「先払いしてるのに」
「待っているのに」と
文句を言われることがあります

何にせよ、
このようなことを言われる方は
今後お取引じたいお断りさせて頂きます


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ご購入された方への大切なお願い


①リングの色、サイズ、仕様など記載なく
買われる方（忘れてるかと思います）
その後連絡が取れないことで大変困惑しております
キャンセルさせていただくこともあります


②定形外郵便でお送りします（大半）
お受け取りが出来なかった場合、郵便局が預かりその後
店に返送されますが、再発送はまた料金がかかります。
切手を送って頂くか、振り込みをして頂くか致しますが、
それをされない方、また放置する方もいます（極一部）
返送後まったく連絡が取れない方・・困ります。


③　キャンセルをする場合、ご連絡ください。
（ご連絡しても、返事は無し、ご入金も無し、、、）

一言、「キャンセルします」でOKなのですから
ご連絡を頂きたく思います。

宜しくお願い致します